Camions d'occasion DAF
« Nous avons ce que vous cherchez »
Comment vendre un camion peint en rose vif ? Ou un camion de base sans aucune option supplémentaire ? Ou un camion avec une configuration de châssis unique ? En Europe, de nombreux camions d'occasion attendent de trouver leur nouveau propriétaire, et bon nombre d'entre eux sont bien différents du type de camion traditionnel. Marty van den Dungen, directeur des ventes de camions d'occasion chez DAF, explique comment il est parvenu, avec son entreprise, à trouver de nouveaux acheteurs pour ses « camions uniques ».
Partout en Europe, des camions d'occasion attendent leur nouveau propriétaire. Parfois, ils sont mis sur le marché par des vendeurs indépendants qui se spécialisent dans un type spécifique de camion. Mais le plus souvent, on peut les trouver chez les distributeurs ou dans les points de vente des constructeurs de camions eux-mêmes. DAF Trucks dispose également de quatre centres spécialisés dédiés aux camions d'occasion DAF sur des sites européens où des camions d'occasion relativement neufs de l'écurie DAF attendent une nouvelle maison. Les centres d'entretien DAF proposent également une large gamme de camions d'occasion.
Spécimens uniques
La plupart des camions trouvent rapidement preneur. S'ils sont bien entretenus, des tracteurs ou camions porteurs qui n'ont que quelques années d'utilisation trouvent généralement un nouveau propriétaire en peu de temps. « Les nouvelles générations de camions se vendent toujours très facilement grâce à leur excellent confort et à leur faible consommation de carburant. Du moins, presque toujours. Certains des camions qui arrivent ici sont vraiment uniques, c'est le moins qu'on puisse dire », explique M. Van den Dungen en riant.
Valeur résiduelle accrue
La plupart des camions d'occasion DAF sont des tracteurs 4x2 avec Super Space Cab. Ce sont les camions les plus « normaux », qui sont souvent vendus avant même que leur moteur n'ait eu le temps de refroidir. Leur configuration et leur couleur sont au goût de la plupart des acheteurs, en particulier lorsqu'ils ont des « spécifications allemandes », comme le dit M. Van den Dungen lui-même : « Beaucoup de cuir, une couchette Confort, des Skylights, des jupes latérales, le grand réfrigérateur DAF et un frein moteur. Refaites son habillage ou changez le logo de la société et vous obtenez un camion comme neuf, qui durera encore des années. Le secret pour augmenter la valeur résiduelle de votre camion, c'est de choisir les bonnes optionssupplémentaires lorsque vous l'achetez neuf. »
Marty van den Dungen
Directeur des ventes de camions d'occasion chez DAF
« Nous avons développé un moteur de recherche qui affiche l'inventaire actuel de tous les centres dédiés aux camions d'occasion DAF et d'un nombre de distributeurs en augmentation constante. Partout en Europe », explique Marty van den Dungen. « Il faudrait vraiment que le client cherche quelque chose de très inhabituel pour que nous ne soyons pas en mesure de trouver le camion qui lui convient. »
Réseaux sociaux
Parfois, cependant, les camions en attente d'un nouveau propriétaire ne correspondent pas exactement à ce qu'on considère être un camion normal, comme en témoigne la flotte de tracteurs DAF roses récemment vendue en France. « Une telle série de camions représente un véritable défi, car repeindre toutes les cabines ferait bien entendu grimper les prix. Nous avons plutôt décidé de tourner la situation à notre avantage et de mettre l'accent sur la couleur spécifique des camions », explique le directeur des ventes de camions d'occasion DAF. « Nous avons lancé une campagne sur les réseaux sociaux dans laquelle nous avons choisi de mettre l'accent sur la couleur au lieu d'essayer de la cacher. Grâce au succès de cette opération, un grand nombre de ces camions ont trouvé depuis une nouvelle maison avec des chauffeuses. »
Aimants à chauffeurs
Qu'en est-il des cabines aménagées selon les goûts spécifiques d'un chauffeur ? « Les chauffeurs qui investissent massivement dans la transformation de leur camion l'entretiennent généralement très bien. C'est pourquoi de nombreux camions semblent tout neufs et cela les rend beaucoup plus faciles à vendre. Les caractéristiques comme un excellent système audio, le chauffe-bloc, la climatisation de toit et l'éclairage d'ambiance sont aussi de véritables aimants à chauffeurs. Parfois, elles peuvent même compenser un intérieur rouge vif ou une paroi arrière au look vraiment très tape-à-l'œil. »
Sur mesure
Alors comment un transporteur trouve-t-il son camion « sur mesure » idéal ? « Nous avons développé un moteur de recherche qui affiche l'inventaire actuel
de tous les centres dédiés aux camions d'occasion DAF et d'un nombre de distributeurs en augmentation constante. Partout en Europe », explique Marty van den Dungen. « Il faudrait vraiment que le client cherche quelque chose de très inhabituel pour que nous ne soyons pas en mesure de trouver le camion qui lui convient. »
Garantie
Et de poursuivre : « Lorsque le camion idéal a été repéré via notre localisateur de camion d'occasion DAF Used TruckLocator, le distributeur local peut le faire transporter dans ses locaux, où il sera vérifié et recevra tout l'entretien nécessaire. Après quoi, les clés sont à vous. Le véhicule est aussi couvert par la garantie générale que DAF offre sur tous ses camions relativement récents, valable dans toute l'Europe. Nous offrons même une garantie d'un an sur les camions DAF First Choice si le véhicule n'a pas plus de cinq ans et a parcouru moins de 600 000 kilomètres. »
Cette ouverture souligne l'ambition de DAF de poursuivre sa croissance en Europe non seulement avec des camions neufs, mais également avec des modèles d'occasion. Parce qu'un DAF d'occasion est souvent aussi bon que lorsqu'il est neuf, mais il coûte toujours moins cher qu'un DAF avec zéro kilomètre au compteur.
Le nouveau centre est situé juste à côté du périphérique de Prague (D0, sortie 19 pour être précis) et dispose d'un inventaire constant de plus de 200 camions d'occasion DAF relativement neufs, chacun soigneusement sélectionné et livré directement par DAF, PACCAR Financial et PacLease.