« Une relation de confiance qui dure depuis 90 ans »
Société de transport A. Visbeen & Zonen
La société de transport A. Visbeen & Zonen, située aux Pays-Bas, est un peu plus ancienne que DAF avec ses 90 ans d'existence. Leur relation commerciale, basée sur la confiance, est presque aussi ancienne. Confiance
Adrie Viswas (65 ans) dit de lui-même qu'il est un « enfant de catastrophe » : il était âgé de près de quatre semaines lorsque l'île d'Overflakkee a été largement inondée pendant la catastrophe de 1953. « Tu t'es presque noyé », lui ont dit ses parents. La famille Visbeen a survécu, mais il ne restait pas grand-chose de la société de transport Nieuwe-Tonge. « Nous venions de commander un nouveau DAF, mais nous ne pouvions plus nous le permettre. » La direction de DAF avait foi en l'avenir de Visbeen et a livré le camion, en lui permettant de payer en plusieurs versements. La relation entre Visbeen et DAF est plus ancienne, mais cet événement a grandement rapproché les deux entreprises.
Coopération
Depuis sa fondation en 1925, Visbeen s'est développé en une entreprise de transport international spécialisée dans le transport de fruits et légumes frais, et de produits alimentaires surgelés. En 1998, Visbeen a fondé, avec Post-Kogeko, puis Norfolk Line, DailyFresh Logistics. Cette société logistique dispose de son propre entrepôt à Hoek van Holland. À l'époque, c'était certainement un exemple unique de coopération et, en général, d'ouverture d'esprit de Visbeen en tant qu'entrepreneur. « Vous devez être en mesure de faire confiance aux autres », dit-il.
110
Camions
500
Remorques
Plus de 400 remorques climatisées ou plus de 100 conteneurs frigorifiques (COOLBOXX) sont utilisés pour transporter des denrées alimentaires dans différents pays européens. Pour le transport sur route, Visbeen dispose d'une flotte de 110 camions, principalement fournis par le distributeur DAF de la région. La plupart des 200 affréteurs environ roulent également en DAF.
Nouvelles technologies
Visbeen a fait beaucoup plus avec DAF que simplement leur acheter des véhicules. « Nous avons testé de nouveaux moteurs, boîtes de vitesses et d'autres caractéristiques techniques pour DAF. La plupart du temps, nous utilisions des camions camouflés pour être aussi discrets que possible. »
L'arrivée de nouvelles technologies a ensuite conduit à confier l'entretien au distributeur DAF. « Il est inutile d'investir du temps et de l'argent dans l'achat d'équipements et la formation du personnel d'atelier si vous disposez d'un distributeur fiable dans la région. »
Le distributeur DAF ne se contente pas de s'occuper de la réparation et de l'entretien des camions, et des autres équipements remorqués, des carrosseries et des unités de refroidissement moteur. « Notre entreprise fonctionne 24 h/24 et 7 j/7. Si un problème survient, évidemment le week-end ou la nuit, il doit immédiatement être résolu. Le distributeur DAF est équipé pour cela. » Quoi qu'il se passe, le service International Truck Service (ITS) de DAF est prêt : « Un seul appel suffit, où que vous soyez en Europe. »
